Servei tècnic

Servei tècnic

Compromís

Línia directa del servei: + 8618049928919 / 021-64885307

Servei de tota la vida

La garantia és de 12 mesos i el producte proporciona un servei de manteniment de per vida.
El servei d’atenció al client respondrà en un termini de 2 hores després de rebre la sol·licitud de reparació del client.

Recanvis i recanvi

Angji presta molta atenció a la "universalitat" i la "intercanviabilitat" de peces i components en el disseny del producte i ha establert una fitxa tècnica completa per a cada producte del mesurador de cabal. La fàbrica està equipada amb un gran nombre d’accessoris per garantir que els productes dels usuaris es puguin reparar amb rapidesa i rapidesa.

Període de garantia

12 mesos a partir de la data d’enviament del producte.

Limitacions de garantia

1. La instal·lació del mesurador de cabal no compleix la normativa nacional i les directrius estipulades en els documents tècnics Nal.
2. Factors humans i factors irresistibles.

Reglament del servei vital

Shanghai Angji implementa el manteniment de tota la vida de tots els seus productes, i el principi del servei és:
1. Assegureu-vos que el producte funciona ininterrompudament.
2. Continueu mantenint una alta precisió de mesura i allargant la vida útil del producte.
3. Minimitzar els costos de reparació i manteniment de l'usuari.

Articles de servei

Seguiu estrictament els requisits del manual del producte per guiar la instal·lació i la posada en funcionament del producte.

Suport tècnic

1. Ajudeu l'usuari a fer una selecció raonable d'acord amb les condicions del lloc i els requisits del procés. Assegureu-vos que l’instrument funciona amb normalitat i eficiència.
2. Formació gratuïta d'operadors d'usuaris.
3. Ajudar els usuaris a formular sistemes de gestió d’instruments.
4. La línia directa del servei està disponible les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any, per respondre a totes les consultes dels usuaris de manera oportuna i precisa i fer gestions oportunes i efectives per a cada sol·licitud de reparació.

Altres

1. Un cop completat cada servei, l'usuari emplena el "Formulari de servei postvenda" i el confirma.
2. Feu un seguiment i torneu de visites als usuaris, realitzeu una "enquesta de satisfacció dels usuaris" i doneu la benvinguda als usuaris per fer una avaluació completa de la qualitat del producte i la qualitat del servei.